Politique d’expédition

Livraison / Remise au Client

Livraison via transporteur (délais estimés 2‑10 jours ouvrés selon destination) ou retrait sur place si proposé. En cas de retard, le Client est informé. En cas de ventes sur les marchés, les Produits seront remis en main propre.

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison dû à un tiers (ex : transporteur) ou à un cas de force majeure.

Le traitement de la commande et sa livraison ne sont faits qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire du Vendeur.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le formulaire en ligne valant bon de commande, le Client devant veiller à son exactitude. En cas d'erreur, d'omission ou d'imprécision dans la transmission des informations de livraison (nom, étage, code porte...), le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité dans laquelle le transporteur pourrait alors se trouver de livrer la commande.

Tout colis renvoyé au Vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client.

Retrait gratuit

Les retraits de commande en main propre par le Client sont possibles à Moulins-Lès-Metz. Ils sont gratuits pour le Client et planifiés selon les horaires de disponibilité du Vendeur. Afin de procéder au retrait de sa commande, le Client sera invité à se munir des documents suivants :

• le courrier électronique de confirmation de commande ;
• une pièce d’identité ;

Si l’un de ces justificatifs ne peut être présenté, aucune commande ne pourra être remise au Client.

Si le Client ne peut se rendre aux rendez-vous proposés par le Vendeur pour quelque raison que ce soit, les frais de livraison en vigueur lui seront facturés. La commande ne sera expédiée qu'après réception de ces frais.